Sütikre vonatkozó szabályzat

Sütik:

A sütik az Ön által meglátogatott weboldalak által az Ön számítógépén eltárolt adatdarabok, amelyek lehetővé teszik az Ön böngészőjének felismerését. A sütiken keresztül információ kerül továbbításra a sütiket alkalmazó helyre. A sütik különböző információkat tudnak tárolni, mint például az Ön által preferált nyelv, az Ön látogatásának ideje a weboldalunkon és az Ön által a weboldalon megadott bármilyen adat, azaz például nem kell minden egyes alkalommal újból beírnia a kötelező adatokat, amikor űrlapokat tölt ki a weboldalon. A sütikben tárolt információk felhasználhatók az Ön preferenciáinak azonosítására is, hogy a tartalmat az Ön érdeklődési köréhez igazíthassuk.

A sütiknek különböző típusaik vannak: A munkamenet-sütik egy olyan adatmennyiséget tartalmaznak, amely csak átmenetileg kerül tárolásra az Ön eszközének memóriájában, majd törölve lesz, amikor Ön bezárja a böngészőt. Az állandó vagy maradó sütik egy előre meghatározott időtartam után kerülnek törlésre, amely az adott sütitől függően eltérő lehet. Ez a sütitípus szintén lehetővé teszi az információk tárolását szöveges fájlokban az Ön számítógépén. Azonban ezeket a sütiket Ön is bármikor törölheti a böngészőbeállításain keresztül.

Az első féltől származó sütiket az a weboldal állítja be, amelyet Ön éppen meglátogat. Csak ez a weboldal tudja kiolvasni az információkat ezekből a sütikből. A harmadik féltől származó sütiket az Ön által éppen meglátogatott weboldalt üzemeltetőtől eltérő szervezet állítja be. Ezeket a sütiket marketingvállalatok használják, több fél között.

A sütiken kívül hasonló technológiákat is alkalmazunk (a továbbiakban: „sütik”) az Ön preferenciáinak megismerésére és a tartalomnak az Ön érdeklődési köréhez igazítására.

A személyes adatok sütiken keresztül történő kezelésének jogalapja és a tárolásuk időtartama eltérő lehet. Amennyiben az adatkezelés az elsőbbséget élvező jogos érdekünkön alapul, akkor a jogalap a GDPR-rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja. Ezen az alapon állítjuk be az elengedhetetlen sütiket, azaz azokat, amelyek szükségesek a weboldalunk működéséhez és az alapvető funkciók és szolgáltatások biztosításához. A feltüntetett cél ezért megfelel a jogos érdekünknek. Ha ezek a sütik nem szigorúan szükségesek, akkor az Ön hozzájárulását fogjuk kérni a beállításukhoz. Ennek jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása (a GDPR-rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja).

Az ezen a weboldalon használt sütik és hasonló technológiák az alábbi kategóriákra oszthatók fel:

Ön bármikor törölheti az eszközén korábban eltárolt sütiket. Ha szeretné megakadályozni, hogy sütik mentésre kerüljenek, ezt megteheti az internetböngészője beállításain keresztül: Vagy telepíthet „reklámblokkolót” is. Fontos, hogy előfordulhat, hogy a weboldalunk bizonyos funkciói nem működnek, ha Ön letiltotta a sütik használatát.

A weboldalunkra látogatva minden felhasználónk tájékoztatást kap egy szalagcímen keresztül a sütihasználatunkról és a jelen Adatvédelmi szabályzatra mutató hivatkozást lát. Felhasználóként Öntől a hozzájárulását is kérjük bizonyos sütik használatához, különös tekintettel a személyre szabás és a marketingtevékenység céljait szolgáló sütikre. Ha Ön korábban már hozzájárulását adta ily módon, akkor azt jövőbeni hatállyal bármikor visszavonhatja sütibeállításaira lépve, majd a jelölést eltávolítva az Ön által elfogadott kezelési típus mellől, majd jóváhagyva a választását.

További információk az elemzési eszközökről és harmadik fél beszállítókról

1.1 Google Analytics

Amennyiben Ön hozzájárulását adta, ez a weboldal használja a Google Analytics szolgáltatást, a Google LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) által kínált webanalitikai szolgáltatást. Az EU/EGT és Svájc területén a felhasználókért felelős jogi személy a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország. Az általunk történő felhasználásnak része a Universal Analytics üzemmód. Ez lehetővé teszi adatok, munkamenetek és interakciók hozzárendelését több eszközön keresztül egy álneves felhasználóazonosítóhoz, így elemezve a felhasználó tevékenységét több eszközön keresztül.

A Google Analytics sütiket használ, hogy lehetővé tegye az Ön számára az elemezni kívánt weboldal használatát. Az ezen süti által a weboldal Ön általi használatáról gyűjtött információk általában az Amerikai Egyesült Államokban található valamely Google-szerverre kerülnek továbbításra, és ott tárolják azokat. Azonban mivel ezen a weboldalon engedélyezve van IP-cím anonimizáló, ezért a Google lerövidíti az Ön IP-címét az Európai Unió tagállamai vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás egyéb szerződő felei területén belül. Csak kivételes esetekben kerül sor arra, hogy a teljes IP-cím továbbításra kerül az USA-beli Google-szerverre és csak ott rövidítik le azt. A Google Analytics szolgáltatás keretében az Ön böngészője által rendelkezésre bocsátott IP-cím nem kerül egyesítésre más Google-adatokkal.

A weboldalon tett látogatása során az alábbi adatok kerülnek begyűjtésre:

Az Ön által meglátogatott oldalak, más néven az Ön „kattintási útvonala”
Az Ön által elért „weboldal-célok” (más néven konverziók, pl. feliratkozás hírlevélre, letöltések, vásárlások)/li>
Az Ön felhasználói viselkedése (pl. kattintások, tartózkodási idő az oldalon és visszafordulási arányok)
Az Ön körülbelüli tartózkodási helye (térség)
Az Ön IP-címe (rövidítve)
Az Ön böngészőjére és az Ön által használt eszközökre vonatkozó műszaki adatok (pl. nyelvi beállítás, képernyőfelbontás)/li>
Az Ön internetszolgáltatója
Az Ön hivatkozási URL-címe (milyen weboldalt/hirdetési anyagot használt ezen weboldal eléréséhez)

A weboldal üzemeltetője nevében a Google ezeket az információkat a weboldal Ön általi használatának elemzésére, a weboldalon végrehajtott tevékenységekre vonatkozó jelentés összeállítására, valamint arra használja fel, hogy a weboldal üzemeltetője számára további szolgáltatásokat nyújtson a weboldallal és az internethasználattal kapcsolatban.

Címzett: Az adatok címzettje a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, adatfeldolgozói minőségében. E célból adatfeldolgozói szerződést kötöttünk a Google vállalattal. A kaliforniai (USA) székhelyű Google LLC, és bizonyos esetekben az egyesült államokbeli hatóságok férhetnek hozzá a Google által tárolt adatokhoz. Továbbítás harmadik országokba: Az Amerikai Egyesült Államokba történő továbbítás nem zárható ki.

Ön megakadályozhatja a sütik elmentését, ha böngészőszoftvere beállításait ennek megfelelően módosítja; azonban szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben használni a jelen weboldal funkcióit. Továbbá, megakadályozhatja, hogy a Google a süti által az Ön weboldal-használatára vonatkozó adatokat (ide értve az Ön IP-címét is) gyűjtsön és feldolgozza ezen adatokat, ha letölti és telepíti a következőt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

A Google Analytics Használati feltételeire és a Google Adatvédelmi szabályzatára vonatkozó további információért látogasson el a https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ illetve https://policies.google.com/?hl=en-GB oldalra.

Jogalap: A GDPR-rendelet 6. cikke (1) bekezdésének 1.a) pontja.

Tárolás időtartama: Az általunk a sütikkel kapcsolatban küldött adatok 14 hónap elteltével automatikusan törlésre kerülnek. A megőrzési időszakuk végét elérő adatok havonta egyszer automatikusan törlődnek.

1.2 Google Tag Manager

Az átláthatóság érdekében szeretnénk tájékoztatást adni, hogy a Google Tag Manager szolgáltatást, a Google Ireland Limited (cégjegyzékszám: 368047, székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) által nyújtott szolgáltatást használjuk. A Tag Manager szolgáltatást a Google Analytics funkcióhoz és a további marketingszolgáltatások integrálásához használjuk. A Google Tag Manager a saját jogán semmilyen személyes adatot nem gyűjt. A Google Tag Manager megkönnyíti számunkra a címkéink integrálását és kezelését. A címkék olyan kis méretű kódelemek, amelyeket többek között a forgalom és a látogatói viselkedés, valamint az online hirdetések és közösségi csatornák hatásának mérésére, a remarketing és közönségcélzás beállítására, valamint a weboldalak tesztelésére és optimalizálására használnak. Ha Ön letiltotta a Google Tag Manager szolgáltatást, akkor azt figyelembe vesszük. A Google Tag Manager szolgáltatásra vonatkozó további információkat lásd: https://marketingplatform.google.com/intl/gb/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

1.3 Google Ads (korábban Google AdWords), remarketing és konverziókövetés

A Google Ads szolgáltatást használjuk. A Google Ads egy, a Google LLC (székhely: 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA) által kifejlesztett internetes reklámprogram. Az Európai Unió/EGT és Svájc területén élő felhasználók adatkezelője a Google Ireland Limited (székhely: Google épület, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország).

Ez azt jelenti, hogy a Google Ads szolgáltatáson keresztül hirdetéseket helyezünk el, valamint a Google remarketing és konverziókövetés funkcióját is használjuk. Ezen hirdetések a Google hirdetési hálózatában szereplő weboldalakon végzett keresésekre adott válaszként jelennek meg. Felhasználjuk továbbá az Ads keresési hirdetésekhez használt remarketinglistáit is, amelyek segítségével keresési hirdetési kampányokat igazíthatunk azon felhasználók igényeihez, akik korábban már ellátogattak weboldalunkra. Ezen szolgáltatások lehetővé teszik számunkra, hogy hirdetéseinket kombináljuk bizonyos keresőkifejezésekkel, illetve hirdetéseket jelenítsünk meg korábbi látogatóinknak, például olyan típusú hirdetéseket, amelyek a weboldalunkon megtekintett szolgáltatásokat népszerűsítik. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy érdeklődésen alapuló hirdetéseket jelenítsünk meg weboldalunk felhasználói számára a Google hirdetési hálózatába tartozó egyéb oldalakon („Google hirdetésként” egy Google keresésből eredően vagy egyéb weboldalakon).

Az érdeklődésen alapuló hirdetések megjelenítéséhez a felhasználók online viselkedésének elemzése szükséges. A Google cookie-kat használ ezen elemzés elvégzéséhez. Amikor egy felhasználó rákattint egy hirdetésre vagy ellátogat weboldalunkra, a Google egy cookie-t helyez el a felhasználó számítógépén. Ezek a cookie-k 90 nap után lejárnak. Az adott cookie által begyűjtött adatokat arra használjuk fel, hogy a látogatót célzott módon szólíthassuk meg az ezt követő keresések során. Az alkalmazott cookie-technológiával kapcsolatos további információkért lásd a Google által a weboldalak látogatására vonatkozó statisztikákkal kapcsolatban biztosított információkat, valamint a Google adatvédelmi irányelveit. Ez a technológia tudatja a Google-lel és velünk mint ügyféllel, hogy egy felhasználó rákattintott egy hirdetésre, és a rendszer átirányította weboldalaink egyikére. Az ily módon begyűjtött adatokat kizárólag a hirdetések optimalizálását szolgáló statisztikai elemzéshez használjuk fel. Nem kapunk olyan adatokat, amelyek alkalmasak a látogatók személy szerinti azonosításához. IP-címét továbbítjuk a Google részére. Mivel ezen a weboldalon a Google Analytics használatához Google IP-maszkolást használunk, a rendszer anonimizálja az Ön IP-címét. A Google által a számunkra biztosított statisztikák magukban foglalják a hirdetéseinkre kattintó összes felhasználó számát, valamint (adott esetben) hogy a rendszer az adott felhasználókat átirányította-e egy konverziókövetési címkével rendelkező weboldalunk egyik lapjára. Ezen statisztikáknak köszönhetően láthatjuk, hogy mely keresőkifejezések vezettek a leggyakrabban ahhoz, hogy a felhasználók rákattintsanak a hirdetésünkre, valamint mely hirdetések vezettek ahhoz, hogy a felhasználók felvegyék velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül..

Amennyiben az adatok feldolgozására az EGT területén kívül kerül sor, ahol az adatvédelem szintje elmarad az európai szinttől, a megfelelő szintű adatvédelem biztosítása érdekében a szolgáltatóval az európai uniós normáknak megfelelő szerződési feltételekben állapodtunk meg.

A Google Ads szolgáltatáshoz kapcsolódó adatvédelemre vonatkozó további információkért látogasson el a következő oldalra: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en

A GDPR (Általános adatvédelmi rendelet) 6. cikke 1. bekezdésének a) pontjában foglaltaknak megfelelően az adatok begyűjtése és tárolása kizárólag az érintett fél kifejezett hozzájárulásával lehetséges. Ez a hozzájárulás jövőbeni hatállyal bármikor visszavonható.

1.4 Google marketing- és remarketingszolgáltatások

Weboldalunk optimalizálása és nyereséges működtetése érdekében igénybe vesszük a Google LLC (székhely: 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA) által biztosított marketing- és remarketingszolgáltatásokat (a továbbiakban „Google marketingszolgáltatások”). Az Európai Unió/EGT és Svájc területén élő felhasználók adatkezelője a Google Ireland Limited (székhely: Google épület, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország).

A Google marketingszolgáltatások lehetővé teszik számunkra, hogy célzottabb módon jeleníthessük meg a weboldalunkkal kapcsolatos hirdetéseket, hogy csak olyan hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek, amelyek érdekelhetik. Ha például más weboldalakon találkozik a szolgáltatásainkat népszerűsítő hirdetésekkel, azt „remarketingnek” nevezzük. Ha Ön ellátogat weboldalunkra és más olyan weboldalakra, amelyek Google marketingszolgáltatásokat alkalmaznak, a fenti célokból a Google közvetlenül lefuttat egy Google kódot, amelynek segítségével „(re)marketingcímkéket” („adatgyűjtő jelekként” is ismert láthatatlan grafikákat vagy kódot) épít be a weboldalba. Ezt követően a címkék egy különálló cookie-t, azaz egy kis méretű fájlt tárolnak az Ön eszközén (ehhez cookie-k helyett hasonló technológiák is alkalmazhatók).

A cookie-kat számos különböző domén, többek között a google.com, a doubleclick.net, az invitemedia.com, az admeld.com, a googlesyndication.com és a googleadservices.com is elhelyezheti. A fájl információkat tartalmaz az Ön által meglátogatott weboldalakról, az Önt érdeklő tartalmakról, valamint azokról az elemekről, amelyekre rákattintott. Emellett műszaki, többek között az Ön által használt böngészőről és operációs rendszerről, az átirányítást végző weboldalakról és a weboldalon eltöltött időről, valamint egyéb, az oldal Ön általi használatával kapcsolatos információkat is tartalmaz. IP-címe szintén rögzítésre kerül. A Google Analytics kapcsán IP-címe az Európai Unió tagállamaiban, valamint az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodást aláíró egyéb országokban csonkításon megy keresztül. Csak kivételes esetekben kerül sor arra, hogy teljes IP-címét a Google egy egyesült államokbeli szerverére továbbítják, majd ott csonkítják.
IP-címét nem vonjuk össze az egyéb Google szolgáltatások által Önről begyűjtött adatokkal. Előfordulhat, hogy a Google összekapcsolja a fent ismertetett adatokat az ilyen típusú, egyéb forrásokból származó adatokkal. Amikor későbbi látogatásokat tesz más weboldalakra, olyan hirdetéseket láthat, amelyek megfelelnek az Ön érdeklődésének.

Adatainak feldolgozását egy, a Google marketingszolgáltatás által biztosított álnév alatt végezzük. A Google tehát nem tárolja és nem dolgozza fel az Ön nevét vagy e-mail-címét, hanem az álnevesített felhasználói profilokban elhelyezett cookie-k használatával dolgozza fel a releváns adatokat. A Google marketingszolgáltatások által a felhasználókról begyűjtött adatokat a rendszer továbbítja a Google részére, tárolásuk pedig a Google egyesült államokbeli szerverein történik.

Számos Google marketingszolgáltatást, többek között a „Google Ads” (korábban „Google AdWords”) internetes reklámprogramot is alkalmazzuk. A Google Ads esetében minden Ads ügyfélhez eltérő „konverziós cookie” kerül. Ez azt jelenti, hogy a cookie-k nem követhetők nyomon az Ads ügyfelek weboldalain keresztül. A cookie használatával begyűjtött adatokat azon Ads ügyfelekre vonatkozó konverziós statisztikák létrehozására szolgálnak, akik hozzájárultak a konverziókövetéshez. A rendszer értesíti az Ads ügyfeleket arról, hogy összesen hány felhasználó kattintott a hirdetésükre, valamint hogy a rendszer hány felhasználót irányított át egy konverziókövetési címkével rendelkező weboldalra. Az ügyfelek azonban nem kapnak olyan adatokat, amelyek alkalmasak a látogatók személy szerinti azonosításához.

Mindemellett a „Google Címkekezelő” szolgáltatást is használhatjuk a Google elemzési és marketingszolgáltatásainak kezeléséhez, valamint ezen szolgáltatások a weboldalunkba történő integrálásához.

A Google általi, marketingcélokból történő adatfelhasználással kapcsolatos további információkért látogasson el az áttekintő oldalra: https://www.google.com/policies/technologies/ads, A Google adatvédelmi irányelvei a következő oldalon érhetők el:https://www.google.com/policies/privacy

1.5 Google Floodlight/Campaign Manager online marketingeszköz

Weboldalunk a Google LLC (székhely: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) tulajdonát képező Campaign Manager online marketingeszközt használja. Az Európai Unió/EGT és Svájc területén élő felhasználók adatkezelője a Google Ireland Limited (székhely: Google épület, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország).

Ez az eszköz cookie-kat használ a felhasználók számára releváns hirdetések biztosításához, a kampányok teljesítményével kapcsolatos jelentések javításához, illetve annak megelőzéséhez, hogy ugyanazok a hirdetések többször is megjelenjenek a felhasználóknál. A Campaign Manager emellett azon célból is használhat cookie-azonosítókat, hogy rögzítse a konverziókként ismert adatokat. Ez a helyzet áll elő akkor, amikor egy felhasználó meglát egy Campaign Manager-hirdetést, majd később ugyanazon böngésző használatával látogat el a hirdető weboldalára, hogy megvásároljon onnan valamit. A Google elmondása szerint a Campaign Manager-cookie-k nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot. A cookie-azonosító vagy okostelefon-azonosító a böngészőhöz kapcsolódik, így ha a felhasználó több eszközt, például telefont és táblagépet, a laptopján pedig két különböző böngészőt is használ, a rendszer minden eszközt vagy böngészőt külön-külön azonosít. Az alkalmazott marketingeszközök alapján a felhasználó által használt böngésző automatikusan közvetlen kapcsolatot létesít a Google szerverével.

A Floodlight pixel használata emellett annak értelmezését is lehetővé teszi számunkra, hogy Ön elvégzett-e bizonyos műveleteket a weboldalunkon, miután megnyitotta vagy rákattintott a Google oldalán, illetve a Campaign Manager eszközön keresztül valamilyen egyéb platformon megjelenő hirdetéseink/videóink egyikére (konverziókövetés). A Campaign Manager ezen pixel használatával azonosítja azokat a tartalmakat, amelyekkel Ön interakciót folytatott weboldalainkon, így a későbbiekben célzott hirdetéseket jeleníthetünk meg az Ön számára.

További általános információk a Google adatvédelmi szabályzatával kapcsolatban: https://policies.google.com/privacy.

1.6 Meta Pixel

A Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (a továbbiakban "Facebook") Meta pixelét használjuk a használat alapú online hirdetésekkel összefüggésben.

Ebből a célból a Hirdetések kezelőjét használjuk arra, hogy bizonyos jellemzők alapján célcsoportokat határozzunk meg a felhasználókból, akiknek később hirdetéseket mutatunk a Facebook hálózaton belül. A felhasználókat a Facebook az általuk megadott profilinformációk, valamint a Meta csatornák - többek között, de nem kizárólagosan a Facebook és az Instagram - használata során megadott egyéb adatok alapján választja ki. Ha egy felhasználó rákattint egy hirdetésre, és ezt követően eléri a weboldalunkat, a Facebook a weboldalunkra integrált meta pixel segítségével megkapja az információt, hogy a felhasználó rákattintott a hirdetési bannerre, és naplózhatja a végrehajtott műveleteket. Az Ön használati adataiból elvileg egy nem visszafordítható és nem személyes ellenőrző összeg (hash-érték) keletkezik, amelyet elemzés és marketing célokra továbbítunk a Facebooknak. A folyamat során egy cookie kerül beállításra. Ez információkat gyűjt a weboldalunkon végzett tevékenységeiről (pl. böngészési viselkedés, meglátogatott aloldalak stb.). Az Ön IP-címét is tároljuk, és a reklámok földrajzi célzásához használjuk fel. Ha a nyomon követésre akkor kerül sor, amikor a felhasználók még be vannak jelentkezve a Facebookra, az értékelt viselkedést a Meta közvetlenül a felhasználó profiljához rendeli. Az adatgyűjtés céljáról és terjedelméről, valamint az adatok Facebook általi további feldolgozásáról és felhasználásáról, valamint a magánélet védelmét szolgáló beállítási lehetőségekről további információkat a Facebook adatvédelmi szabályzatában talál. A Facebook-fiók beállításaiban végezhet beállításokat arra vonatkozóan, hogy milyen hirdetések jelenjenek meg Önnek.

Ezen adatfeldolgozás jogalapja az Ön hozzájárulása, Art. 6. bek. 1 lit. a) GDPR, valamint a 25. § (1) bek. 1 TTDSG. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve, ha megnyitja az alábbi adatvédelmi beállításokat ("Weboldali sütik"), és ott elvégzi a megfelelő módosításokat. A sütik tárolását teljesen megakadályozhatja a böngészőszoftver megfelelő beállításainak kiválasztásával is. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben használni weboldalunk összes funkcióját.

Az adatfeldolgozással és a tárolás időtartamával kapcsolatos további információkat a szolgáltatótól vagy a https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0. weboldalon kaphat.

1.7 Dotdigital

Ez a weboldal a DotDigital szolgáltatásait használja, amely egy felhőalapú marketingszolgáltatás, amelyet a dotdigital EMEA Ltd. (No. 1 London Bridge, London, SE1 9BG, UK) nyújt.

A DotDigital lehetővé teszi a különböző marketingtevékenységek vezérlését és szinkronizálását egy központi felhasználói felületen keresztül. A DotDigital lehetővé teszi a leadgenerálást, a központosított e-mail és hírlevél marketinget, valamint a hatékony kapcsolattartást a felhasználói szegmentáció formájában.

A különböző funkciók teljesítéséhez a Dotdigital cookie-kat használ, olyan kis szöveges fájlokat, amelyek helyben, az Ön webböngészőjének gyorsítótárában tárolódnak az Ön végberendezésén, és lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését számunkra. A cookie-k bizonyos információkat gyűjtenek, mint például az IP-cím, a tartózkodási hely, az oldal megtekintésének időpontja stb. A DotDigital által gyűjtött információkat a DotDigital szerverein tárolják és elemzik a nevünkben.

Ha a személyes adatok ilyen módon kerülnek feldolgozásra, az adatokat a felhasználói viselkedés statisztikai elemzése céljából dolgozzák fel optimalizálási és marketing célokra, az Art. 6 bek. 1 lit. f DSGVO értelmében. Az adatfeldolgozás egyéb jogalapjai, amelyek a DotDigital konkrét szolgáltatásaival összefüggésben lépnek közbe (mint például a kifejezett hozzájárulás a 6. cikk (1) bek. 1 lit. a DSGVO értelmében a hírlevelek küldésekor) ez nem érinti.

Megrendelés-feldolgozási szerződést kötöttünk a DotDigital-lal, amellyel kötelezzük a DotDigital-t, hogy védje ügyfeleink adatait, és ne adja át azokat harmadik félnek.

Ön tartósan tiltakozhat a DotDigital által a cookie-k segítségével történő adatgyűjtés és a cookie-k beállítása ellen, ha a böngésző beállításain keresztül megfelelően megakadályozza a cookie-k tárolását.

A DotDigital adatvédelmi szabályzatáról további információkat a következő weboldalon talál: https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/

Amennyire jogszabályilag szükséges, az Ön hozzájárulását a fentiekben leírtak szerinti adatfeldolgozáshoz a DitDotig.com cikkelyének megfelelően beszereztük. 6. bek. 1 lit. a DSGVO értelmében. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását a jövőre nézve. A visszavonás gyakorlásához kérjük, kövesse a fent leírt tiltakozási lehetőséget.

1.8 Qualtrics

Az ügyfeleink körében végzett felméréseinkhez a Qualtrics CX Digital szolgáltatásait használjuk, amely egy, a Qualtrics LLC, 333 West River Park Drive Provo, UT 84604, US által biztosított felhőalapú ügyfélélmény-kezelési szoftver. Azért végzünk elégedettséggel kapcsolatos felméréseket, hogy folyamatosan fejleszthessünk és javíthassunk termékeink minőségén és szolgáltatásaink színvonalán

A Qualtrics CX Digital segítségével hatékonyan mérhető fel és jeleníthető meg a az ügyfélélmény, amely az egész vállalatra kiterjedő fejlesztési tevékenységeket eredményez.

A felmérések állapotának kezeléséhez a Qualtrics cookie-kat használ: ezek terminál eszköze webböngészőjének gyorsítótárjában lokálisan tárolt, kis méretű szöveges fájlok. A cookie-k olyan információkat gyűjtenek, mint például az IP-cím, a böngészővel kapcsolatos adatok vagy a felmérés állapota. A Qualtrics által begyűjtött információk a Qualtrics szerverein tárolódnak, és a mi megbízásunkból kerülnek elemzésre.

Ha ily módon személyes adatokat dolgozunk fel, ezeket az adatokat a felhasználói viselkedéssel kapcsolatos statisztikai elemzésre használjuk optimalizálási és marketing célból, a GDPR 6. cikkének 1a bekezdése szerint.

Ön a böngészőbeállításokban elutasíthatja a cookie-k tárolását, de ha a böngészőjében teljes mértékben letiltja a cookie-k használatát, nem tud részt venni a felmérésekben. A Qualtrics vállalattal kötött adatfeldolgozási megállapodásunk (DPA) értelmében a Qualtrics köteles megvédeni ügyfeleink adatait, és nem adhatja azt további harmadik fél részére.

A Qualtrics adatvédelmi nyilatkozata az alábbi hivatkozáson keresztül érhető el: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

A jogi követelményeknek megfelelően az Ön hozzájárulását kértük adatai fent leírt módon történő feldolgozásával kapcsolatban, a GDPR 6. cikkének 1a bekezdése szerint. Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását a jövőre vonatkozó hatállyal. Ha szeretne élni ezen jogával, kérjük, olvassa el a kifogástétellel kapcsolatban fent leírt információkat.